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“互联网+会展”:网络会展行业发展和趋势剖析
来源:会点网作者:袁帅
以线上“虚拟展会”加线下“面对面交易会”的虚实互补组合方式,俨然成了电子商务巨头们觊觎的一大热点。

“互联网+会展”:网络会展行业发展和趋势剖析

“互联网+会展”:网络会展行业发展和趋势剖析

  会展业是现代服务业的重要组成部分,也是连接生产与消费的桥梁和纽带,不仅能够促进供需对接、畅通流通渠道,对区域和行业经济发展也有强大拉动作用。随着全球会展业的不断发展,会展业对区域经济带动作用愈发明显。

  而随着互联网和移动互联网的大潮来临,每一个传统行业都将被改写,会展业也不例外,基于“互联网+会展”诞生的网络会展正极大的助力会展行业经济提速。网络具有的高效性、普及性,虚拟性和强大的信息集散功能使得互联网+会展的网络会展具有虚拟性、开放性、通用性和可扩展性的特征。与传统的实物会展相比,网络会展在时空、资源、成本、效益等方面有着明显的优势。近年来,原本“扎根”网上的电子商务服务企业纷纷开始涉水线下会展,借助“线上为主+线下为辅”的模式帮助传统企业拓展新的发展空间。其中以线上“虚拟展会”加线下“面对面交易会”的虚实互补组合方式,俨然成了电子商务巨头们觊觎的一大热点。

  目前,全国正形成以长三角、珠三角、环渤海“三足鼎立”的会展业发展格局。传统吸引会议、展览和场地预定的方式正在逐步被改变,会展行业正迎来全面拥抱互联网的时代。近年来,我国会展业继续保持良好发展势头。产业规模不断扩大,经济效益明显好转;专业化、国际化、市场化程度进一步提高;标准体系、行业组织建设取得突破性进展;会展设施建设速度加快,大型化趋势更加明显;会展就业人数持续攀升,会展业对经济的带动作用不断增强。会展业显著的经济社会效益使越来越多的地方政府对其予以高度重视,各地竞相投资建设会展场馆设施。

  一、当前遇到和面临的主要问题

  会展业结构层次混乱,分布不均。其主要表现为:一是区域结构混乱,即各省市的会展业发展水平相差明显,一些省市不注重自身的区位、资源条件及市场环境;二是从总体上看,各城市的展馆规模结构失衡;三是会展活动带来的收益结构不平衡,绝大部分会展活动一开始就没能与旅游等相关行业结合起来,在整体促销、配套服务等方面存在脱节问题。

  会展业的市场化程度低。目前,国内会展业市场化程度低,管理手段和方式不能完全适应市场经济发展要求,没有统一行业管理部门,从而造成了多头办展、重复办展览、低层次办展览等现象的发生;没有部门全权负责国际、国内会议及展览界之间的横向交流与联系,这既不能提高会展业的国际化水平,也无法协调各地展会的内容、层次和频率;会展市场秩序混乱无序,行业法规亟待健全,制约了会展业的专业化和集约化进程。

  专业展览公司少,专业人才匮乏。目前的专业会展人才,尤其是项目策划等高素质人才等十分稀缺,许多会展主办者对会展经济没有全面的认识和了解,会展活动的组织者、管理者和从业人员的整体素质亟待提高,从而制约了会展业的办展水平和服务质量。此外,由于这些非专业化的展会组织者对会展经济理解深度不够,因而不懂得将会展活动与旅游等服务性行业结合起来,这不仅降低了会展活动运作效率,还会影响参展商和观众对举办地满意度。

  展览总体服务水平不高。会展活动作为旅游市场的重要组成部分和经济活动的特殊表现形式,没有与旅游等行业实现有机融合,关联企业的参展商和观众提供的配套服务不完善、不超前,会展活动对关联产业的促进作用也明显不足。此外,为会展活动提供专业服务的行业相对滞后,单位主办者既是策划人员,又是具体实施人员,从展品征集、宣传促销到展场布置、活动安排,甚至为参展商提供住宿、饮食等服务均由同一批人承担,从而在很大程度上降低了会展效率和服务质量。

二、网络会展相对传统会展优势

  1、对于主办者。第一,与传统会展相比,互联网+会展的网络会展具有成本低、效率高,贸易机会多,观众面广泛,展出时间长,展出空间无限,经营规模不受场地限制,反馈及时等优点。第二,在官方网站上开设网络会展,并结合实地会展进行同步展示,可进一步强化会展本身的形象、产品和服务宣传等。第三,对于事先无法预料展会效果、或缺乏实施条件的展会,亦可考虑先办网络会展进行试水,看效果决定是否举办实地会展;

  2、对于参展企业。第一,可事先了解目标受众群和目标市场。第二,提高“目标受众”的比例。第三,扩大企业影响力,进而提升和延长会展效果。第四,有利于会展后的服务体系构建,便于跟踪客户联系。第五,有效整合资源,了解行业现状。第六,公平对等,解决中小企业因费用、时间、人力、物力、空间等原因,难以参加大型展会的难题。第七,企业展示产品简单便捷;

  3、对于参观者。第一,可以更清楚更全面的地了解展会和参展企业及其产品;第二,消除各种时间、交通、地域等限制因素,极大满足参观者的好奇心;第三,舒适的参观环境,自主、有序的参观动线,带来最佳参观效果。第四,节约时间,有针对性的搜索定向了解自己所需产品。

  三、网络会展发展趋势

  趋势一:更完善系统的功能。网络会展平台的高级功能有待开发,如用于不同种类、性质的展览的便利模板的创建;寻找一个机制保证信息传输的安全性;保证虚拟内容的持续更新,这个更新必须是全部内容的更新,而不是仅仅一个文件的更新。国外会展业中现在出现了一些颇受欢迎的新功能,如系统集成数据库、集成买家检索分析系统、对口观众信息发布、客户关系管理、在线配对买卖服务、现场跟踪、后期数据挖掘、智能化设备管理等,这些应该成为中国网络会展平台功能的发展趋势;

  趋势二:更加人性化的服务。网络会展平台的服务要更加人性化,提供有针对性的服务,方便参展商监控会展全过程,展位有详细的数据统计,从而为参展商提供实时信息,包括参观者数量,注册用户数量,点击率,流量。参展商可以将该窗口下载到自己的计算机上,这样参展商不要登入平台或者链接,就可以实时监控自己展位的动向;

  趋势三:注重平台品牌化建设。网络会展成功的关键是流量,流量越大,参展商越高兴,因为这意味着潜在的商机越多。要增加流量,重点在于提高该网络会展平台的知晓度和扩大其传播范围。网络会展平台必须要有完整的营销策划方案,实行全球沟通战略,实施品牌化战略,以便在全世界范围内上产生流量。网络会展方必须重视顾客满意度,要精心设计虚拟会展的网站、服务项目和功能,不断提升平台的知名度;

  趋势四:移动互联改变习惯方式。移动互联可以改变观众的参观习惯,提升参展体验;移动互联改变展会的宣传推广方式。移动互联还可以改变了商业思维,可以用国际思维聘用国际人才,可以合作分享跨界思维方法促进会展业繁荣发展。

  在电子商务日益成为一种重要的经济运行形式的今天,作为各行各业的交叉和集合体的会展行业本身必须适应这种新的形势,利用电子商务的优势,才能更好的为实体经济服务。在过去,会展的展会平台通过建立电子商务网站加以宣传自身,而到了现在,网上会展已经具备了一些传统会展所不具有的功能和手段,日益成为一个相对独立的新的会展形式,为就是网络会展。一方面,由于中国的大多数生产商在拓展国际市场的时候由于自身资源,实力的有限,单凭会展,贸易杂志或电子商务贸易都很难做到即省钱,又实效的效果。另一方面,电子商务正在改变企业的主要经营模式和市场竞争难以比拟的优势,成为了企业进行产品宣传的理想平台,从而能更好的获得客户信息,减低交易成本。(内容摘选自:中国电子商务研究中心 编辑作者:袁帅)